Sammlung: Sanfte Berührung

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung voraussichtlich?

Unsere Standardlieferzeit beträgt je nach Standort 5–10 Werktage. Wir halten Sie mit Tracking-Informationen auf dem Laufenden, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Bieten Sie Montageservices an?

Ja, wir bieten für die meisten Artikel einen optionalen Montageservice an. Wählen Sie diese Option beim Bezahlvorgang aus, damit unser Team die Montage nach der Lieferung übernimmt.

Wie ist Ihr Rückgaberecht, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung oder Umtausch, sofern sich der Artikel im Originalzustand befindet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um die Lösung – sei es ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Nachverfolgung des fehlenden Artikels.

Werden ausverkaufte Artikel wieder aufgefüllt und wie kann ich benachrichtigt werden?

Wir füllen unsere Bestseller regelmäßig auf. Um über Nachschub und Neuankömmlinge auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren – so erfahren Sie es als Erstes.